分類: 最新資訊 說說詞典 編輯 : 大寶123 發布 : 12-06

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2023年9月14日，北京市科學技術委員會、中關村科技園區管理委員會發布《北京市科技類校外培訓預收費管理辦法（試行）》，主要規范了面向中小學生（含3至6歲兒童）開展機器人、編程或科學實驗等科技類培訓機構的收費情況。比如明確了“機構收費時段不得早于培訓開始前一個月時間，不得長于場地租賃期限，不得一次性收取時間跨度超過3個月或60課時的費用、且不超過5000元等要求”。這一《辦法》本身是對教育部《校外培訓行政處罰暫行辦法》的細化和落實，管理優化。從以前只是對預付費管理的呼吁和指導，到現在具備法律效力，可作為執法依據，具有強制性。但是就在本周末，位于朝陽區常營某寫字樓內，一家業務范圍包括樂高機器人搭建、思維訓練、少兒編程等的科技類培訓機構，依然以“優惠”“大課包”等為噱頭，違規收費。工作人員熱情地介紹：購買的課時越多，課時單價就越便宜。如購買24課時，顧客可享特惠價格4992元；購買48課時，可享特惠價格8736元；購買96課時，則可享14976元優惠價。不過，這些 “優惠價”是只可面談的。近期，少兒編程領域的領軍機構——“貝爾機器人編程中心”疑似倒閉，家長們投資幾千至數萬元的課時費無法退還，據初步統計涉案金額已經超過千萬元。貝爾編程，創立于2011年。截至今年4月，共經歷了五輪融資，在全國范圍內開設了20多家線下門店，其中在2018年和2019年這兩年，擴張速度尤為迅猛。就是這樣的大型培訓機構，突然間就結束了？據悉，貝爾教育在“五一”假期前，推出了優惠力度極大的促銷方案。面對如此“讓利優惠”，為了子女的未來，家長們很難不動心，于是紛紛大額充值。5月11日，四川貝爾教育科技有限公司向成都的家長發布了一份公告?！坝捎诿媾R短期內高強度的資金壓力，成都所有門店暫時停業?！边@年頭，機構倒閉跑路已然不是新鮮事。收割完“韭菜”，然后就是：對不起，沒錢了，先跑了。這樣的套路，著實讓家長們怕了。培訓機構采取先提供培訓服務后收費方式今年10月，廣東省教育廳等五部門印發《廣東省鼓勵校外培訓領域采用先學后付收費模式實施方案（試行）》提出，力爭通過五年左右的努力，全省各地采用先學后付模式的校外培訓機構數量顯著增加，校外培訓從業人員風險意識普遍增強，校外培訓機構經營模式得到顯著改善，“爆雷”倒閉事件大大減少，人民群眾繳納校外培訓的資金安全得到切實保障。根據廣東省教育廳現行規定，為保障消費者權益，校外培訓機構可自主選擇采用先學后付或者預收費用兩種模式之一，而預收費用模式必須納入監管。若采取“先學后付”模式，則課程資金可直接成為機構收入。今年11月起，在廣東、四川、湖北、陜西、浙江、北京等地，包括豌豆思維、叫叫閱讀、永通駕校、趙汝飛練字、愛酷體育等眾多頭部教育機構、數字內容平臺等商家聯合微信支付推出——微信支付分超過600分即可選擇“先學后付”服務。這樣在保障消費者履約能力的前提下，在不影響機構現有現金流的情況下，為消費者提供“先上課、后付費”的服務。商家可以為消費者靈活定制課程產品，并在消費者確認上課后進行付款。消費者若想終止課程，也可隨時自主取消簽約。豌豆思維CEO張潔表示，“先上課后付費”將對機構的服務質量、經營模式提出更高要求，但這也能有助于促進行業的正向發展，將付費的選擇權交給客戶，教育企業也會致力于提供更好的課程服務并提升用戶體驗。此外，從數據來看，“先學后付”的模式也給教學的服務升級帶來正向作用，近期，豌豆思維采用“先學后付”的課程付費轉化率相比預付費提升了40%。”微信支付“先學后付”負責人楊童表示，“先學后付”不僅是一種支付方式，而且是一套幫助教育行業更加健康發展的解決方案，讓學員的資金更安全，提升商戶品牌和信任度，從而讓商戶可以提升轉化率；同時會讓商戶更加注重服務和課程質量，使得學員能夠持續對商戶認可，實現“良幣驅逐劣幣”的良性循環。相對于機構工作人員的口若懸河“我們是多少年的老店，信譽是如何有保障，絕對不存在收費后跑路問題......”還是加強預付費管理，來的實在。除了加強預付費管理外，培訓機構應該實行明碼標價，除培訓內容、培訓時長、收費項目、收費標準（價格或者計價方法）外，將退費辦法、糾紛及投訴處理電話等涉及培訓費管理和使用的有關信息也在顯著位置進行公示，接受社會監督。從長久來看，只有讓家長的信任程度增加，行業才會真正利好。來源：九宮八卦、多知網、北京日報、南方都市報、青少年編程考級競賽升學、擇校、游學、保研、夏令營、志愿者趕快加微信獲取信息

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