娃哈哈線上銷量漲超500%，線下賣斷貨，可為何超市看不到娃哈哈純凈水？
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出品|三言Pro2月25日，娃哈哈發(fā)布訃告稱，娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)宗慶后因病醫(yī)治無效，于2024年2月25日10時(shí)30分逝世，享年79歲。之后的幾天時(shí)間里，全國(guó)網(wǎng)友都在用自己的方式悼念、送別宗老。有發(fā)布宗老生前的視頻的，有寫文字悼念的，還有買花送到娃哈哈公司門口的......與此同時(shí)，網(wǎng)友們展開了一波對(duì)娃哈哈產(chǎn)品的搶購(gòu)潮。線上銷量猛增500%官方旗艦店下架產(chǎn)品娃哈哈官方旗艦店抖音賬號(hào)自2月25日起，便沒有再直播，不過，該賬號(hào)櫥窗里的商品卻是賣爆了。據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，在2月25日之前的四天時(shí)間里，該賬號(hào)的商品銷量均為1000-2500，銷售額為2.5萬(wàn)-5萬(wàn)。但從2月25日停播后開始，該賬號(hào)的商品銷量開始明顯上升。25日當(dāng)天，該賬號(hào)銷量漲到2500-5000，銷售額相應(yīng)漲到7.5萬(wàn)-10萬(wàn)；26日，銷量漲到5000-7500，銷售額漲到10萬(wàn)-25萬(wàn)；27日，銷量降至2500-5000，但銷售額仍為10萬(wàn)-25萬(wàn)；28日，銷量又漲到1萬(wàn)-2.5萬(wàn)，銷售額50萬(wàn)-75萬(wàn)；29日，銷量7500-1萬(wàn)，銷售額25萬(wàn)-50萬(wàn)。尤其是28日，與27日相比，在銷量和銷售額上，漲幅均高達(dá)500%。其中，銷量最好的產(chǎn)品是AD鈣奶。今日下午，娃哈哈官方旗艦店發(fā)布通知稱，近期收到大家無數(shù)的關(guān)心與支持，店鋪訂單量也明顯增加，為了保證大家能及時(shí)收到產(chǎn)品，娃哈哈安排了更多的同事打包發(fā)貨，請(qǐng)大家耐心等待，等不及的可以申請(qǐng)退款退貨。娃哈哈還表示，感激每一位支持娃哈哈的人，建議大家理性消費(fèi)，按需拍單。并且，該賬號(hào)還下架了櫥窗里的所有商品。線下有超市賣斷貨有超市娃哈哈蹤跡難尋有公司發(fā)通知以后飲用水只選娃哈哈老員工稱宗慶后為“大家長(zhǎng)”據(jù)杭州新聞聯(lián)播報(bào)道，杭州慶春路上的某大型超市，2月25日傍晚開始，娃哈哈的商品銷量就有了明顯上漲。該超市值班經(jīng)理表示，AD鈣奶銷量同比增長(zhǎng)了100%，整體娃哈哈的銷售情況，增幅也有20%-30%。綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)也報(bào)道稱，多地超市娃哈哈賣斷貨。有超市負(fù)責(zé)人表示，平時(shí)大概一天賣不到1000瓶，昨天大概賣了五六千瓶。很多網(wǎng)友也在社交平臺(tái)分享娃哈哈的線下情況。有網(wǎng)友稱，看到原本貨架上慢慢擺放的娃哈哈現(xiàn)在被拿的空空的，他就知道，我們國(guó)人已經(jīng)覺醒了。有網(wǎng)友表示，萬(wàn)德隆把娃哈哈放到醒目位置，以后他會(huì)更加支持陪伴他成長(zhǎng)的娃哈哈。有網(wǎng)友分享的照片顯示，有超市在娃哈哈的貨架上貼上了有“致敬傳奇，民族品牌，國(guó)貨之光”字樣的A4紙。一位疑似開超市的網(wǎng)友表示，娃哈哈AD鈣奶最近幾天銷量特別好，上一件賣一件，上五件賣五件，前幾天有一個(gè)顧客把貨架上的AD鈣奶全買完了。不過，也有很多網(wǎng)友遇到了不同的情況。有網(wǎng)友稱，自己去大潤(rùn)發(fā)買娃哈哈純凈水，找了一圈沒找到，問了工作人員才知道，已經(jīng)很久沒人買了。有網(wǎng)友表示，自己專門到超市找娃哈哈的礦泉水，結(jié)果一瓶都沒有，最后她只好買了AD鈣奶。有網(wǎng)友表示，他感覺娃哈哈的產(chǎn)品都被超市邊緣化了，找半天才找到，擺在角落里。有網(wǎng)友稱，感覺去很多店都看不到娃哈哈，找了半天找到了，還在最下面一層。有網(wǎng)友稱，自己走了一圈，問了七八個(gè)店和小超市，都沒有娃哈哈的水。還有一位疑似是開超市的網(wǎng)友表示：“我們賣不掉，你們買不到，請(qǐng)多多支持國(guó)貨。”還有一些疑似是娃哈哈經(jīng)銷商的網(wǎng)友也紛紛表態(tài)。有網(wǎng)友表示，感謝這兩天大家對(duì)娃哈哈的支持，老爺子一生節(jié)儉，為人民創(chuàng)造良心產(chǎn)品。也希望大家量力購(gòu)買，不要浪費(fèi)。另一位網(wǎng)友表示：“娃哈哈是我一輩子都要繼續(xù)做下去的事業(yè)，這點(diǎn)我堅(jiān)信不移。”該網(wǎng)友發(fā)布的另一條視頻，像是娃哈哈的經(jīng)銷商活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。該視頻配的文案是：“這一年您獎(jiǎng)勵(lì)我一輛車，還有一塊金牌，是我人生中最驕傲的一年，有幸進(jìn)入娃哈哈16年，每年一次的年會(huì)，您都是那么和藹可親，也總是穿著一雙布鞋，挨桌敬酒，這幾天每天醒來都哭的稀里嘩啦，我最敬佩的人最好的老板，愿天堂沒有病痛，永遠(yuǎn)緬懷。”還有網(wǎng)友表示，其公司下通知，即日起各區(qū)域各門店飲用水只使用娃哈哈品牌。有疑似是老師的網(wǎng)友表示，他也給孩子們買了娃哈哈。無論是否買到了娃哈哈的產(chǎn)品，這些網(wǎng)友的行動(dòng)都是出于對(duì)宗老的緬懷。除了買娃哈哈的產(chǎn)品，還有很多到現(xiàn)場(chǎng)的。有在娃哈哈工作二十多年的老員工，自愿報(bào)名參加凌晨?jī)扇c(diǎn)將網(wǎng)友送的花打包送到下沙基地。該員工稱，他是1999年進(jìn)的娃哈哈，剛進(jìn)娃哈哈的時(shí)候欠了一屁股債，大女兒才兩歲。當(dāng)時(shí)從9月份到次年1月份，他就拿了7000多元的收入，他當(dāng)時(shí)跟大家長(zhǎng)（宗老）說，他這輩子進(jìn)了娃哈哈，跟著宗老是跟對(duì)人了。有娃哈哈退休員工表示，她在娃哈哈工作了20年，宗老就像個(gè)大家長(zhǎng)，讓人感到親切，她特意請(qǐng)假去送宗老一程。最近幾天總是睡不好，心里感覺接受不了，也會(huì)流眼淚。還有宗老資助過的市民，在追悼會(huì)結(jié)束后久久不愿離去，一直在跪著磕頭。有市民稱這是“未蒙其面，深受其恩”。因?yàn)樽诶习l(fā)起的春風(fēng)行動(dòng)，二十三年來，默默幫助了58000多人。不管是到現(xiàn)場(chǎng)緬懷還是購(gòu)買娃哈哈的產(chǎn)品，他們表達(dá)的都是對(duì)宗老的敬仰和支持。但有很多人想通過買娃哈哈產(chǎn)品的網(wǎng)友卻未能如愿。為什么在很多超市里，娃哈哈會(huì)蹤跡難尋呢？為什么超市很少擺娃哈哈純凈水？有商家稱娃哈哈不好賣有觀點(diǎn)認(rèn)為娃哈哈定位不同也不怎么做推廣筆者咨詢了一些商家。筆者所住小區(qū)的超市經(jīng)營(yíng)者表示，他店里現(xiàn)在也沒娃哈哈的水了，平時(shí)買的人不多，所以上貨也不多，這幾天突然就賣完了，還沒來得及上貨。另一位縣城小商店的老板表示，在當(dāng)?shù)剡€是賣農(nóng)夫山泉的多，娃哈哈的純凈水并不好賣，營(yíng)養(yǎng)快線和AD鈣奶還行。不過，這些都算是小賣場(chǎng)，代表不了大型超市。有自稱做超市行業(yè)的網(wǎng)友表示，只是娃哈哈現(xiàn)在不怎么做推廣，不投費(fèi)用了，超市的利潤(rùn)不單單是商品毛利，還有商家投的費(fèi)用，比如貨架陳列費(fèi)用，地堆陳列費(fèi)用，并不是像網(wǎng)友說的別其他品牌壓的超市不給進(jìn)。該網(wǎng)友舉例稱，大超市資源多可以隨便上貨，小超市比如3節(jié)飲料貨架，現(xiàn)在有5家品牌要上貨，肯定是哪家投費(fèi)用多給誰(shuí)家上。還有網(wǎng)友以娃哈哈純凈水作為一種實(shí)驗(yàn)室用水的角度分析了幾點(diǎn)原因，如下：1、實(shí)驗(yàn)室對(duì)于純凈水的需求量大，這可能導(dǎo)致廠家將更多的產(chǎn)品供應(yīng)給了實(shí)驗(yàn)室等專業(yè)機(jī)構(gòu)，而在超市中的供應(yīng)量相對(duì)減少；2、實(shí)驗(yàn)室通常會(huì)通過專用的供應(yīng)商或采購(gòu)渠道采購(gòu)純凈水，這些渠道可能與超市的供應(yīng)鏈不同，這使得純凈水在超市中的流動(dòng)量受到一定限制；3、娃哈哈純凈水可能在市場(chǎng)定位上更側(cè)重于實(shí)驗(yàn)室等專業(yè)領(lǐng)域，因此在產(chǎn)品推廣和銷售策略上可能更傾向于滿足這些領(lǐng)域的需求，而不是大眾消費(fèi)市場(chǎng)；4、由于實(shí)驗(yàn)室對(duì)純凈水的質(zhì)量要求較高，生產(chǎn)成本也相應(yīng)增加，為了控制成本，廠家可能會(huì)減少在超市等大眾消費(fèi)渠道的投放量；5、在純凈水市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，其他品牌的純凈水可能更注重超市等消費(fèi)市場(chǎng)的開拓，從而占據(jù)了更多的市場(chǎng)份額。還有網(wǎng)友表示：“宗老說，2015年的網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)營(yíng)養(yǎng)快線的損害很大，傳播1.7億次。從一年銷售5億箱到謠言出來后，降到一年銷售1.5億箱，到現(xiàn)在都還沒恢復(fù)。”那該網(wǎng)友所說的謠言是什么？關(guān)于娃哈哈的謠言據(jù)悉，關(guān)于娃哈哈企業(yè)的謠言主要有兩個(gè)，一個(gè)是“營(yíng)養(yǎng)快線陰干后可變成膠狀物”，另一個(gè)是“兒童乳飲品含有肉毒桿菌”。關(guān)于“營(yíng)養(yǎng)快線陰干后可變成膠狀物”的謠言也被稱為“乳膠門”，可追溯到2011年。2011年12月，有網(wǎng)友做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：將娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線飲料倒入一個(gè)瓷盤，一夜的時(shí)間，飲料就變成白色的膠狀物。這一消息很快引起了人們的關(guān)注和熱議。當(dāng)年12月21日，娃哈哈正式回應(yīng)“乳膠門”事件，稱營(yíng)養(yǎng)快線牛奶蛋白含量較高，脫水后成膠是一種正常的蛋白質(zhì)凝膠現(xiàn)象。而娃哈哈“兒童乳飲品含有肉毒桿菌”的謠言，則是起源于2016年。彼時(shí)，一張寫有“婦幼保健院緊急通知”的圖片在網(wǎng)絡(luò)上流傳。網(wǎng)傳圖片顯示，包括娃哈哈和爽歪歪在內(nèi)的多個(gè)品牌的兒童乳飲品含有肉毒桿菌，并且與兒童患白血病有關(guān)，現(xiàn)已被召回。當(dāng)時(shí)有媒體咨詢了上海多家婦幼保健院的工作人員，他們都表示醫(yī)院沒有發(fā)出過這類通知。上海市食品藥品監(jiān)督管理局也出面證實(shí)，該傳言為不實(shí)信息。2015年6月，宗慶后曾在公開場(chǎng)合表示，網(wǎng)上散布的所謂“飲料中含有肉毒桿菌”等謠言，造成娃哈哈一年數(shù)十億元的損失，并造成企業(yè)業(yè)績(jī)的大幅下滑。據(jù)上觀新聞2017年報(bào)道，當(dāng)年3月10日，宗慶后在一次訪談中被問及企業(yè)的困難時(shí)，他表示“我們沒有什么其他的困難，最大的困難就是網(wǎng)絡(luò)謠言”。宗慶后講述：“從2014年開始，說我們的營(yíng)養(yǎng)快線、爽歪歪（的謠言）就是從避孕套開始說起，一直說到白血病，肉毒桿菌。傳播了1.7億次。原來我們的營(yíng)養(yǎng)快線可以賣4億箱，現(xiàn)在銷售1.5億箱，4億箱相當(dāng)于200億。通過這些事件，（我們品牌還沒有倒閉）說明我們的品牌還是可以的，日本有最有名的企業(yè)出了質(zhì)量問題就倒閉了的。”事實(shí)上，很多人之前對(duì)娃哈哈并沒有過多的了解。而是在宗老過世之后，才在網(wǎng)絡(luò)上了解到宗老和娃哈哈的過去。此前，也曾有很多國(guó)貨品牌都因?yàn)槟骋患拢破鹁W(wǎng)友們的一陣野性消費(fèi)潮。宗老的離世也把娃哈哈推上了一個(gè)新高度，但最近的熱度能維持多久，還得看娃哈哈以后的路要怎么走。
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