管理一個公司，到底需要在哪些方面做好，過去十一年我也不斷總結，基本上是三個方面。第一個方面，是目標，大家有一個共同目標。第二，就是一個公司要想做好，一定要有自己非常核心的企業文化。第三點，是流程和制度，這一點在公司早期的時候，可能沒有那么重要，因為就是說人少，每天都可以直接跟每一個人進行對話，這個時候沒有流程制度是沒有關系的，有事情嚷嚷一聲就可以了，但是當公司做大以后，就不能靠嚷嚷了。

每個人都有情感，別人罵你肯定不高興，但我盡量不去想這些東西，因為對我來說把一件事情做成功是最重要的，做成功了你才會有成就感，你才會獲得認可。我聽過一個故事：某個村里有一位老太太，特別喜歡罵人，只要誰招惹了她，她就搬個板凳坐到你門口罵上半天。有一天，村里新搬來一個人，與這位老太太有了一點小摩擦，老太太就坐在他們家罵開了。這個人一點也不生氣，不接她一句話，反而為老太太倒上一杯茶水。這個老太太越罵越沒勁，搬著板凳就回家了。后來她再也沒有興趣罵這個人了。

剜心也不變，砍首也不變！只愿錦繡的山河，還我錦繡的面。 柔石

剜心也不變，砍首也不變！只愿錦繡的山河，還我錦繡的面。 柔石

不認為自己幸福的人，永遠得不到幸福，不認為自己幸運的人，永遠感受不到幸運。除非我們把抱怨的心態，轉化為感恩的心態。把注意的焦點，放在擁有的部分，而不是沒有或失去的部分，否則幸運將離你越來越遠。不幸的由來，在于看不見自己的幸運。

調整心態——切忌讓情緒傷害自己

今天，互聯網逐步成為像水，電一樣無所不在的基礎設施。消費者和企業不關心接入方式，無論固網，蜂窩還是有線電視網及電網和衛星，而只關心生活品質和運營效率的提升。所有企業都會成為互聯網企業，傳統電信運營商也不例外。無論愿不愿意，電信時代已經消亡了，電信這個詞應該成為歷史。

心態消極的人，無論如何都挑不起生活和重擔，因為他們無法直面一個個人生挫折，成大事者會高速調整心態，即使在毫無希望時，也能看到一線成功的亮光，這就是自信。

將來中國即使發達了，但你看看那些開著豪華車的富翁們從車窗外向外吐痰、扔垃圾。你就知道，如果沒有教育，中國再富裕也不會強大。

去年我去了希臘，發現那個地方的收入也不是很高，但是非常懶散。我發現人家活得太好了，只要能夠吃飽喝足就掙這么多錢，絕不耽誤快樂。我們為什么不能這樣呢？我們是被錢栓住了。(劉歡)